Notre stratégie repose sur la mise en œuvre d’un Système de Management de la Qualité conforme à la norme NP EN ISO 9001, afin d’améliorer notre organisation interne et de consolider une organisation orientée vers le client et l’amélioration continue des produits et services fournis, tout en garantissant le respect des exigences légales et réglementaires applicables. Les Principes Directeurs de ce Système de Management de la Qualité sont les suivants :
- Obtenir la satisfaction des clients et assurer la qualité des produits conformément à leurs spécifications ;
- Promouvoir la qualité en amont de l’entreprise en privilégiant des fournisseurs externes mieux qualifiés ;
- Maintenir des niveaux élevés de production, de productivité, de liquidité financière et de chiffre d’affaires, en renforçant la diversité et la qualité des produits et de leurs exportations ;
- Développer des produits innovants qui favorisent l’utilisation de la pierre naturelle.
Tous les collaborateurs jouent un rôle actif dans l’amélioration continue du SMQ grâce à leur engagement et au soin apporté à l’exercice de leurs activités.
Révision 3
Date : 26/02/2021
Direction :
Natstone